ECOMMERCE SUCCESS MANAGER
- Lokalizacja:
- zdalnie
- Typ umowy:
- B2B
Silniki sklepowe
Opis stanowiska
Twoje obowiązki
rozwiązywanie problemów biznesowych właścicieli firm eCommerce z segmentu DTC
obsługa klientów biznesowych (ok. 4-5 projektów jednocześnie)
wsparcie klientów w konfiguracji, optymalizacji i rozwoju sklepów internetowych w oparciu o środowisko Shopify
prowadzenie warsztatów discovery oraz koordynacja działań związanych z wdrożeniem platformy eCommerce (w tym migracją pomiędzy platformami)
aktywne wsparcie klienta i doradztwo w zakresie wyboru odpowiednich rozwiązań technologicznych
koordynowanie działań zespołu wdrożeniowego nadzór nad pracą programistów, grafików, specjalistów od marketing automation
wykorzystanie narzędzi analitycznych do monitorowania oraz zwiększania efektywności działań eCommerce
opracowanie planów rozwoju serwisu eCommerce oraz raportowanie z działań dla klientów (w tym prowadzenie cyklicznych spotkań z klientami)
współpraca z dostawcami usług trzecich (agencje marketingowe, prawnicy, dostawcy aplikacji)
opracowanie oraz realizacja działań związanych z optymalizacją konwersji sklepu internetowego
Co oferujemy
elastyczne godziny pracy
Praca w 100% zdalnie
okresowe szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
luźną i przyjazną atmosferę pracy
ambitne projekty krajowe i zagraniczne
okresowe spotkania integracyjne
20 dni urlopu w ramach umowy
naukę języka angielskiego w ramach pakietu firmowego